Cómo abrir archivos HEIC en Photoshop

Por Jonatan Atadia · Revisado el 22 de septiembre de 2026

Arrastras una foto del iPhone a Photoshop y no pasa nada, o te dice que no puede completar la operación. No es culpa del archivo ni de tu instalación: en Windows, Photoshop necesita que el sistema sepa leer HEIC, y de fábrica no sabe.

Por qué no se abre

Photoshop, en Windows, no trae su propio descodificador de HEIC: se apoya en los códecs del sistema operativo. Windows no los incluye de serie, así que, mientras no estén instalados, el archivo existe pero Photoshop no puede interpretarlo. Por eso el mismo archivo se abre sin problema en un Mac y no en el PC de al lado.

En macOS no hay nada que hacer: el sistema entiende HEIC desde High Sierra, y Photoshop lo abre directamente.

Opción 1 · Instalar los códecs (Windows)

Es la solución oficial. Adobe tiene una página dedicada a ello, titulada «Instalar los códecs HEIF y HEVC de Windows para Photoshop», y lo que pide son dos complementos de Microsoft Store:

• Extensión de imágenes HEIF — es la que abre los archivos .heic. Es gratuita.
• Extensiones de vídeo HEVC — necesaria porque las fotos HEIC usan por dentro la misma compresión que el vídeo HEVC. La versión que aparece en la tienda cuesta unos 0,99 €.

Después de instalarlas, cierra Photoshop y vuelve a abrirlo: los códecs se detectan al arrancar. Lo explico con más detalle, incluyendo el caso del complemento gratuito que no aparece en el buscador de la tienda, en cómo abrir HEIC en Windows.

Opción 2 · Convertir las fotos a JPG, PNG o TIFF

Instalar los códecs tiene sentido si trabajas con HEIC a menudo. Si es algo puntual, o estás en un ordenador donde no puedes instalar nada —el del trabajo, el de la facultad—, lo rápido es convertir las fotos antes de abrirlas:

• Si vas a retocar la foto a fondo, conviértela a PNG, que no pierde calidad al guardar. Tienes HEIC a PNG para eso.
• Si es un retoque normal —recortar, ajustar luz, exportar para web—, JPG al 100 % es suficiente y los archivos pesan mucho menos.

Versiones antiguas de Photoshop

Si usas CS6 o cualquier versión anterior a 2020, los códecs del sistema no bastan: esas versiones son muy anteriores al formato HEIC y no lo contemplan. Ahí la única vía es convertir las fotos antes, con la opción 2.

Si ya instalaste los códecs y sigue sin abrirse

• Reinicia Photoshop. Es el motivo más frecuente: los códecs no se cargan en una sesión que ya estaba abierta.
• Comprueba que la foto se ve en el Explorador de archivos. Si Windows tampoco la muestra en miniatura, el problema está en los códecs, no en Photoshop.
• Mira si la instalación se completó. En Microsoft Store, las dos extensiones deben aparecer como instaladas, no como pendientes.
• Prueba a abrirla con Camera Raw (Archivo → Abrir como). Algunas versiones abren el HEIC por esa vía aunque falle al arrastrarlo.

Si después de todo esto sigue sin funcionar, convierte la foto y sigue trabajando. No merece la pena pelearse con una instalación por una foto.